Wer sorgt eigentlich für die Sicherheit auf Festivals? Ein Interview mit Projektleiterin Maria Beyer

Maria Beyer ist Projektleiterin bei einem Veranstaltungsdienstleister aus Berlin. Sicherheitskräfte wie ihr die Menschen aus ihrem Team sind auf Festivals und Konzerten aus verschiedenen wichtigen Gründen unerlässlich. Im Interview gibt sie Einblicke in ihre spannende und abwechlungsreiche Arbeit.

Veranstaltungen wie Festivals und Konzerte ziehen oft große Menschenmengen an. Die Anwesenheit vieler Menschen kann potenziell chaotische Situationen schaffen, insbesondere wenn sie auf engem Raum zusammenkommen. Sicherheitskräfte sind geschult, um Menschenmassen zu kontrollieren und Engpässe oder Gedränge zu verhindern, was die Sicherheit der Fans gewährleistet. Sicherheitskräfte helfen auch, den reibungslosen Verkehrsfluss auf den Parkplätzen und den Zufahrtswegen zu gewährleisten, um Staus und Unfälle zu vermeiden.

Darüber hinaus gibt es viele weitere Aufgaben, vom Erkennen und Minimieren von Bedrohungen jeglicher Art über Erste-Hilfe-Maßnahmen oder auch der Konfliktbewältigung. Denn wenn viele Menschen auf engem Raum zusammenkommen und möglicherweise unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen, können Konflikte und Streitereien auftreten. Sicherheitskräfte sind geschult, um solche Situationen zu deeskalieren. Und gegebenenfalls um einzuschreiten und damit eine sichere Umgebung für alle zu gewährleisten. Insgesamt tragen Sicherheitskräfte dazu bei, ein angenehmes und sicheres Umfeld für alle Festival- oder Konzertbesucher zu schaffen, indem sie potenzielle Gefahren minimieren und im Notfall schnell und effizient handeln können.

Maria Beyer im Interview: Über Ausbildung und Studium zur Führungskraft

MH: Maria, Du bist Führungskraft bei einem Dienstleister für Service und Sicherheit auf Großveranstaltungen. Erzähl doch kurz mal, über welche Stationen zu diesem Job gekommen bist und was Du da genau machst.

Maria Beyer: Ich war schon immer von Festivals und Großveranstaltungen fasziniert. Seitdem ich das erste Mal 2008 den heiligen Acker in Wacken betrat, wusste ich: Das will ich später auch einmal machen. Ich habe bei Coca-Cola eine Ausbildung zur Veranstaltungskauffrau absolviert und dort im regionalen Marketing und später im Kundenservice gearbeitet und Veranstaltungskunden betreut. Parallel studierte ich an der IST-Hochschule für Management in Düsseldorf. Aber irgendwann wollte ich raus aus dem Büro und wieder mehr Abwechslung haben. Über Freunde bin ich zur B.E.S.T. Veranstaltungsdienste GmbH gekommen. Derzeit bin ich bei dieser Projektleiterin und betreue temporäre Großveranstaltungen in Berlin. Dazu zählen Stadionkonzerte, Festivals und andere diverse Veranstaltungen.

Sicherheitskräfte sind mit vielen Herausforderungen konfrontiert

MH: Als Führungskraft bist Du auf Festivals und großen Konzerten für viele hundert Menschen verantwortlich. Was sind da die besonderen Herausforderungen an so einem Veranstaltungstag?

MB: Die Koordination, dass alle rechtzeitig und vollzählig auf ihren Positionen sind. Und dass jede Kollegin und jede Kollege über die entsprechenden Informationen verfügt, die für die jeweilige Position wichtig ist. Alleine schon die Koordination im Vorfeld, welche das Einchecken und Einkleiden der Teammitglieder betrifft, muss sorgfältig geplant werden. Spontane Änderungen und diese großflächig zu kommunizieren, ist eine weitere Herausforderung. Weitere Herausforderungen sind Variablen wie das Wetter, die Publikumsstruktur, die Anreise der Gäste, welche alle Einfluss auf unsere Arbeit haben.

MH: Das klingt so, als wäre kein Tag wie der andere in deinem Job. Wie viel Routine steckt da in Deinem Arbeitsalltag und wie viel Unerwartetes kommt da an Tagen mit großen Einsätzen so auf Dich immer zu? Wie bereitest Du Dich auf so etwas vor?

MH: Routine ist kaum vorhanden. Es gibt einige Prozesse, welche sich wiederholen, aber an sich ist kein Job und kein Tag wie der andere. An großen Veranstaltungstagen kommt da sehr viel Unerwartestes auf einen zu. Generell kann man sich nicht großartig auf gewisse Situationen vorbereiten. 

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